Questions fréquentes sur l’hébergement à notre hôtel à Souillac
FAQ
Hébergement
01.Quel type d’hébergement puis-je réserver à l’établissement ?
Nous proposons des suites, allant de 2 à 4 personnes avec des terrasses privées, des balcons ou des loggias.
02.Comment puis-je réserver un séjour à l’établissement ?
Vous pouvez effectuer une réservation depuis notre site internet ou via la plateforme Booking.
03.Quelles sont les modalités de réservation ?
Un acompte de 30 % est demandé lors de la réservation.
04.Quels sont les horaires d’arrivée et de départ de l’établissement ?
L’arrivée s’effectue à partir de 15h et le départ doit avoir lieu avant 12h.
Services & Prestations
01.Quels sont les services et les prestations de l’établissement ?
L’hôtel vous propose différents services, comme la location de vélos ou les massages directement dans votre chambre. Vous pouvez découvrir l’ensemble de nos prestations dans la rubrique « Services ».
02.Y-a-t-il un service de conciergerie au sein de l’établissement ?
Oui
03.Y-a-t-il une consigne à bagage au sein de l’établissement ?
Oui
04.Quelles sont les horaires de disponibilité de la réception ?
La réception est ouverte 20h/24, 5 jours sur 7.
05.Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de l’établissement ?
- Télévision à écran plat connectée avec fonction cast et chaînes internationales
- Connexion Wi-Fi haut débit gratuite
Mini-bar approvisionné avec des boissons et encas
Eau plate et eau gazeuse offertes
Coffre-fort électronique
Climatisation ou chauffage réglable
Plateau de courtoisie (thé, café, bouilloire, machine à café)
Service de chambre et Conciergerie
Peignoirs et chaussons
Produits de toilette de la maison Codage et accessoires de toilette
Miroir de maquillage et sèche-cheveux
Bureau et chaise ergonomique
Téléphone avec ligne directe
Service de réveil
Lit bébé (sur demande)
Douche ou baignoire (selon la chambre)
Balcon, terrasse ou loggia (dans certaines chambres)
Équipements pour personnes à mobilité réduite (dans certaines chambres)
Enceinte Bluetooth
Couverture et oreiller supplémentaires
Set de cirage
Service de lingerie
Meubles de terrasse et parasol (dans certaines chambres)
06.Est-ce que les animaux sont autorisés au sein de l’établissement ?
Nos amis les animaux sont autorisés avec un supplément de 35 euros.
07.Est-ce que l’hôtel est adapté pour les familles ?
Oui
08.Est-ce que l’hôtel est adapté pour les personnes à mobilité réduite ?
Oui
Accessibilité
01.Est-ce que l’établissement propose une navette aéroport ?
Notre établissement propose un service de navette :
190 € aller-retour pour l’aéroport de Brive – Vallée de la Dordogne
35 € aller-retour depuis la gare SNCF de Souillac
02.Est-ce qu’il est facile de garer sa voiture à l’établissement ?
L’établissement dispose d’un parking privé gratuit.
03.Est-ce que l’établissement est proche du centre-ville ?
Notre établissement est idéalement situé en plein centre-ville de Souillac.
04.Dans quel quartier se situe l’établissement ?
Notre établissement est idéalement situé en plein centre-ville de Souillac, à proximité du beffroi, l’un des emblèmes historiques de la ville.
05.Quelles sont les villes à proximité de l’établissement ?
Parmi les villes à proximité de l’établissement, on retrouve entre autres : Sarlat-la-Canéda, Brive-la-Gaillarde, Rocamadour et Padirac.
Restauration
01.L’établissement dispose-t-il d’un ou de plusieurs restaurants sur place ?
L’établissement dispose d’un restaurant, d’un bar, et d’un room-service.
02.Comment puis-je réserver une table au sein du restaurant ?
Les réservations s’effectuent sur notre site internet ou par téléphone.
03.Quel type de petit-déjeuner l’établissement sert-il et à quelle heure ?
Le petit-déjeuner proposé est de type gourmand, local et composé de diverses variétés. Il est servi de 8h à 10h30.
04.Quels sont les restaurants à proximité de l’établissement ?
Nous pouvons vous proposer sur place une liste de restaurant à proximité de notre établissement.
05.Quelles sont les jours de fermeture du restaurant ?
Le dimanche soir et le lundi toute la journée.
06.Quelles sont les horaires des services
Pour le service du déjeuner : 12h-13H30 et le dîner: 19h-21h30
Loisirs / Découverte / Tourisme
01.Quelles sont les activités présentes au sein de l’établissement ?
Au sein de notre établissement, nous proposons la location de vélos, des massages en chambre, un parc paysager, entre autres.
02.Est-ce que l’établissement dispose d’une ou de plusieurs piscines ?
L’établissement dispose d’une piscine extérieure, ouverte uniquement au période d’été.
03.Est-ce que l’établissement dispose d’un spa ?
L’établissement ne dispose pas de spa.
04.Y-a-t-il un jacuzzi dans les chambres ?
L’établissement ne dispose pas de jacuzzi dans les chambres.
05.Est-ce que l’établissement dispose d’une salle de fitness ?
L’établissement ne dispose pas de salle de fitness.
06.Quelles sont les activités et les attractions majeures proche de l’établissement ?
Le canoë, l’équitation, le golf, la randonnée, le vélo, les balades en montgolfière, ainsi que la visite des châteaux et des grottes, entre autres.
07.Quels sont les monuments les plus populaires dans les environs de l’établissement ?
Les monuments les plus populaires dans les environs de l’établissement sont : le gouffre de Padirac, Rocamadour, les grottes de Lacave, les grottes de Lascaux, la cité médiévale de Sarlat-la-Canéda, le Jardin Bourian, Dégagnac, entre autres.
Autres...
01.Le room service est-il disponible 24h sur 24/7 jours sur 7 ?
Le room service est disponible pendant les jours d’ouverture du restaurant et jusqu’à sa fermeture, à 23h00.
02.Est il possible privatisé la propriété ?
Il est possible de privatiser la propriété. N’hésitez pas à nous contacter pour établir un devis en fonction de vos besoins.
